Aanvullende diensten

In iedere hospitality omgeving zijn er veel verschillende taken. Daarnaast is er vaak sprake van personeelstekorten. Met als gevolgd dat er een hoop verschillende taken (langer) blijven liggen.

Candra Hospitality ondersteunt uw organisatie met verschillende diensten. Onze diensten worden aangeboden in verschillende vormen. Dit zijn:

  • Consultancy
  • Gastbeleving optimaliseren
  • Technisch management
  • Technische ondersteuning

Consultancy

Soms is er de behoefte dat er door een externe partij wordt gekeken naar uw organisatie. Dit is van toepassing op gevestigde hotels/restaurants maar ook bij verbouwingen / renovaties en in de pre-openingsfase. Goed advies is van groot belang. Wanneer U kiest voor een consultant van Candra Hospitality, dan worden alle zaken in uw hotel onder de loep genomen. Met als doel vast te stellen waar mogelijk de verbeterpunten liggen binnen uw organisatie. Zodat u zich alleen hoeft te focussen op uw gasten.

Gastbeleving optimaliseren

Het optimaliseren van de gastbeleving is van groot belang om uw gasten een droomverblijf aan te bieden. Om de gastbeleving te optimaliseren biedt Candra Hospitality een vast pakket. Welke bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Intake gesprek
  • Verbeterpunten in kaart brengen
  • Plan van aanpak opstellen
  • Verbeterpunten doorvoeren
  • Steekproef
  • Evaluatie

Om de verbeterpunten in kaart te brengen wordt er gebruik gemaakt van een steekproef. Informatie van het management. Gasten reviews. Daarnaast door middel van het interviewen van uw personeel.

Technisch management

Technisch management

Een technisch manager is lastig te vinden maar in een  hospitality en leisure omgeving onmisbaar. In geval van ziekte, een pre-opening of een andere situatie wilt u kunnen vertrouwen op een technisch beheerder die uw hotel in topconditie houdt. U kunt uw technische management met een gerust hart uitbesteden aan Candra Hospitality. Onze technische manager kan bijvoorbeeld de volgende taken uitvoeren op interim of vaste basis:

  • Budgetbewaking
  • Planningen
  • (huidige) problemen vaststellen.
  • Reparaties uitvoeren.
  • Personeel aansturen.

Technische ondersteuning

In veel hospitality omgevingen is vaak een technisch beheerder aanwezig op werkdagen van 08:00 tot 17:00. Er zijn (tijdelijk) te veel werkzaamheden, of u heeft te weinig personeel beschikbaar. Hoe lost u bijvoorbeeld storingen en kleine reparaties op in het weekend of in de avond…. Dergelijke storingen en reparaties worden vaak uitgesteld tot de volgende dag of zelfs pas na het weekend. Wat resulteert in ontevreden gasten en een klachtenstroom tot gevolg. Dit wilt u natuurlijk voorkomen.

Met de technische ondersteuning van Candra Hospitality is één van onze monteurs op de door u gewenste tijden bij u op locatie om uw technisch beheerder te ondersteunen. Candra Hospitality kan uw technisch beheerder op interim of op vaste basis ondersteunen met de volgende werkzaamheden:

  • Kleine reparaties zoals: kapotte bedden, verlichting etc.
  • ICT gerelateerde problemen oplossen.
  • TV gerelateerde problemen oplossen.
  • Problemen met beveiliging systemen oplossen.

Wanneer u kiest voor de aanvullende diensten van Candra Hospitality verlenen wij uitstekende service en ontlasten wij uw personeel en managementteam. Onze diensten zijn 24/7 beschikbaar en worden aangeboden tegen een scherp tarief.

Uw voordeel

Candra Hospitality is een totaalleverancier die zich volledig richt op de Hospitality & Leisure markt. Naast aanvullende diensten biedt ons bedrijf een ruim aanbod van aanvullende producten om uw hotel geheel te ontzorgen.

Candra Hospitality, Lease, Communicatie, display, Audio. Advies, hotelverlichting,beveiligingsoplossingen

Contact

Wilt u direct contact met één van onze adviseurs, een vrijblijvende adviesgesprek, of vraagt u liever gelijk een offerte aan? Wat u wensen ook zijn. Candra Hospitality biedt voor iedere situatie altijd een passende oplossing.